About

MarketScape™ søger ny supporter

Til vores afdeling i København eller Århus søger vi en ny medarbejder, der skal supportere vores Europæiske kunder.

Kunderne er store virksomheder, der anvender vores værktøjer til at overvåge forretningskritisk information fra nyhedskilder, sociale medier, tidsskrifter, konkurrenthjemmesider m.v.

Opgaverne omfatter;

  • 1 til 1 kundekontakt herunder 1st level support og kvalificering af kunders spørgsmål og ønsker
  • Løbende opfølgning overfor 2nd level support team vedr. små ændringsønsker
  • Opsætning af kundeprofiler herunder optimering af taxonomi (søgeord) og kilder
  • Løbende kvalitetssikring af kundeprofiler.
  • Uddannelse af brugere (online og hos kunderne)

 Hvad kan du forvente af os

  • Et spændende job i en lille virksomhed med ambitiøse vækstplaner
  • En hverdag hvor der ikke er langt fra beslutning til handling
  • Et miljø med et højt fagligt niveau og en god ånd
  • Et dynamisk arbejdsmiljø som går på tværs af landegrænser

 Hvad forventer vi af dig

  • Du sætter kundeservice i højsædet og er meget serviceminded
  • Du er selvstændig og tager ansvar for egen opgaveløsning
  • Du arbejder systematisk og disciplineret omkring dine opgaver
  • Du kan arbejde med deadlines og tilpasse din arbejdsopgaver herefter
  • Du er nysgerrig, har lyst til at videreudvikle dig og er klar til at yde den nødvendige indsats
  • Du lægger vægt på en god og forståelig kommunikation med dine omgivelser
  • Du evner at begå dig på dansk og engelsk - såvel skriftligt som mundtligt

Om MarketScape

MarketScape er en selvstændig forretningsenhed i analysevirksomheden Aalund, med kunder i det meste af Europa.
 
MarketScape er lokaliseret tæt på Nyhavn (Toldbodgade 19B) i København og Frederiksgade 73 i Århus.

MarketScapes værktøjer anvendes til at strukturere og overvåge forretningskritisk markedsinformation på tværs af kilder, sprog og lande. Læs mere her www.marketscape.net

Aalund beskæftiger i alt 25 fuldtidsansatte og ca. 80 analytikere fra Norden, England og Irland.

Ansøgningsfristen er d. 1. juni. Vi holder samtaler i København d. 3. juni og i Aarhus d. 4 juni. Spørgmål kan rettes til Business Unit Manager Søren Ditlev på telefon 86 20 44 22.

 

 

Next steps